Виртуален Консиерж
Виртуален Консиерж
Виртуалният консиерж на TouchMenu трансформира предизвикателствата, пред които е изправена хотелската индустрия, във възможности и предимства за модерните хотелиери, като го подпомага в три ключови направления:
- Увеличаване на приходите от допълнителни услуги (Non-Room Revenue) с 25 – 90 %
- Оптимизиране на работните процеси и намаляване на времето за обслужване и обажданията към рецепция с 30-70 %
- Грижа за околната среда чрез дигитализация и елиминиране на информационни материали на хартия, хотелски папки и менюта
Виртуалният консиерж е мощен инструмент, който свързва хотелите, местата за хранене и развлечения и развлекателни съоръжения, предоставяйки всички услуги на вашия хотел достъпно и удобно на гостите. Чрез сканиране на един единствен QR код всеки гост може да получи достъп до информация и всички допълнителни услуги на хотела, да направи поръчки, да запише час за масаж, да резервира екскурзии, трансфери или маса в ресторанта с опции за директно плащане или начисляване към стаята, в зависимост от политиката на конкретния хотел.
Основни функции на Виртуалния консиерж:
- Онлайн чек-ин
- Интеграция на уеб ключове
- Дигитални AI менюта
- СПА мениджмънт
- Активности
- Обратна връзка
- Комуникация